Potenzia vendite e assistenza con la messaggistica WhatsApp
Concessionarie, centri di assistenza e operatori di flotte usano Chat API per inviare promemoria di assistenza, confermare test drive, condividere aggiornamenti sulla disponibilita del veicolo e seguire le domande di finanziamento su WhatsApp.
Perche la comunicazione nel settore automotive si inceppa
Appuntamenti di assistenza mancati
I clienti dimenticano i tagliandi prenotati, causando costosi fermi officina e lavoro aggiuntivo di riprenotazione per il personale.
Il follow-up lento dei lead fa perdere vendite
I lead di vendita per richieste di test drive e finanziamento si raffreddano quando il follow-up si basa sull'email o sulle chiamate manuali.
Lo stato del veicolo rimane nell'oscurita
I clienti in attesa di ricambi o del completamento del lavoro in officina chiamano ripetutamente la concessionaria, occupando i consulenti di assistenza.
Messaggistica WhatsApp per le aziende automotive
Promemoria tagliando e revisione
Campaigns APIInvia promemoria automatici per scadenza tagliando, revisione e controllo pneumatici per mantenere i clienti fedeli.
Conferme test drive
Webhooks APIConferma le prenotazioni di test drive immediatamente su WhatsApp e invia un promemoria la mattina dell'appuntamento.
Notifiche di disponibilita del veicolo
Chatbot BuilderNotifica i clienti nel momento in cui la loro auto e pronta per il ritiro, con una conferma di pagamento o ritiro con un solo tap.
Follow-up domande di finanziamento
Broadcast APITieni gli acquirenti aggiornati sullo stato dell'approvazione e invitali a inviare i documenti mancanti tramite WhatsApp.
Chat API
● online
Automotive
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09:15 ✓✓
45%
Meno appuntamenti di assistenza mancati
2x
Risposta ai lead piu rapida vs follow-up email
60%
Calo nelle chiamate di controllo stato in entrata
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