Todos los casos de uso
Automotive

Impulsa ventas y servicio con mensajeria WhatsApp

Concesionarios, talleres y operadores de flotas usan Chat API para enviar recordatorios de servicio, confirmar pruebas de manejo, compartir actualizaciones de disponibilidad del vehiculo y hacer seguimiento de solicitudes de financiamiento en WhatsApp.

El desafio

Por que la comunicacion automotriz se estanca

Citas de servicio perdidas

Los clientes olvidan los turnos de servicio reservados, lo que genera costosos tiempos muertos en el taller y trabajo adicional de reprogramacion para el personal.

El seguimiento lento de leads pierde ventas

Los leads de ventas de solicitudes de prueba de manejo y consultas de financiamiento se enfrian cuando el seguimiento depende del email o llamadas manuales.

El estado del vehiculo queda en la oscuridad

Los clientes que esperan piezas o la finalizacion del trabajo en el taller llaman repetidamente al concesionario, ocupando a los asesores de servicio.

Como ayuda Chat API

Mensajeria WhatsApp para negocios automotrices

Recordatorios de servicio e ITV

Campaigns API

Envia recordatorios automatizados de vencimiento de servicio, ITV y revision de neumaticos para mantener a los clientes fieles.

Confirmaciones de prueba de manejo

Webhooks API

Confirma las reservas de prueba de manejo instantaneamente en WhatsApp y envia un recordatorio la manana de la cita.

Notificaciones de disponibilidad del vehiculo

Chatbot Builder

Notifica a los clientes en el momento en que su vehiculo esta listo para recoger, con una confirmacion de pago o recogida de un solo tap.

Seguimiento de solicitudes de financiamiento

Broadcast API

Mantiene a los compradores informados sobre el estado de aprobacion y recuerdales enviar documentos faltantes via WhatsApp.

Ejemplo de mensaje WhatsApp
9:41
Chat API

Chat API

● online

Today

Automotive

🚗 Hola Carlos, tu Ford Focus esta listo para recoger! El taller completo todas las revisiones. Responde CONFIRMAR para organizar la recogida o llamanos al 01234 567890.

09:15 ✓✓

Message
Benchmarks del sector

45%

Menos citas de servicio perdidas

2x

Respuesta a leads mas rapida vs seguimiento por email

60%

Caida en llamadas entrantes de consulta de estado

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