Diferencia entre cuenta verificada y Cuenta Oficial de Empresa
Existen dos niveles de verificacion en la API de WhatsApp Business. El primero es la verificacion empresarial de Meta Business Manager: necesaria para todas las cuentas API, confirma que tu empresa es real. Esto no otorga el tick verde.
El segundo nivel es la Cuenta Oficial de Empresa (OBA) con el tick verde visible junto al nombre de la empresa. La OBA esta reservada para empresas de tamano significativo o de alto reconocimiento publico. Meta la asigna de forma discrecional, principalmente a marcas conocidas.
Requisitos para la verificacion empresarial
Para la verificacion empresarial basica, los requisitos son: una cuenta verificada de Meta Business Manager con datos de empresa coincidentes, un sitio web empresarial activo que muestre el nombre de la empresa, un documento oficial de la empresa y coherencia entre el nombre legal, el sitio web y las paginas sociales vinculadas.
Requisitos para la Cuenta Oficial de Empresa (tick verde)
Para la OBA con tick verde, la empresa debe tener: alto reconocimiento publico (articulos de prensa, Wikipedia, presencia significativa en linea), una cuenta verificada de Instagram o Facebook y un volumen de busquedas de marca significativo.
Como acelerar el proceso
Para la verificacion basica, acelera preparando todos los documentos antes de comenzar: registro de empresa actualizado, captura de pantalla del sitio web con el nombre legal visible, enlaces a paginas sociales oficiales.
Chat API asiste a los clientes en el proceso de verificacion de Meta como parte del proceso de incorporacion.
