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Plantillas de WhatsApp Business: reglas y buenas practicas para la aprobacion

Las plantillas son el principal medio para la mensajeria proactiva en WhatsApp. Un texto claro, lenguaje respetuoso y parametros bien nombrados reducen los rechazos.

Plantillas de WhatsApp Business: reglas y buenas practicas para la aprobacion

Categorias y casos de uso

Elige la categoria que refleje el verdadero proposito del mensaje. Proporciona muestras representativas durante la revision.

Evita afirmaciones enganosas o un tono spam; alinea el texto con el recorrido real del usuario.

Variables dinamicas y localizacion

Mantiene las variables al minimo y documenta los formatos esperados (fechas, importes, codigos). Localiza la moneda y la ortografia para cada mercado.

Gestion de rechazos

Lee el motivo del rechazo, ajusta el texto con precision y vuelve a enviar. Mantiene un historial interno de versiones.

Medicion del rendimiento

Rastrea tasas de entrega, lectura y respuesta para perfeccionar la mensajeria. Realiza experimentos cuidadosos donde la politica lo permita.

Chat API

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