Comunicaciones con ciudadanos
Los recordatorios del calendario de separacion de residuos por WhatsApp son un servicio muy apreciado por los ciudadanos.
Las notificaciones de servicios especiales (recogida de enseres voluminosos con cita previa) por WhatsApp llegan a los ciudadanos de forma mucho mas efectiva que los carteles.
Comunicacion de incidencias y servicios especiales
Un numero de WhatsApp para comunicar incidencias de los ciudadanos (residuos abandonados, contenedores llenos) es mucho mas efectivo que el call center. Las reservas de recogida de residuos voluminosos por WhatsApp son mucho mas comodas para los ciudadanos.
Comunicaciones con empresas
Para los clientes empresariales, las notificaciones de servicios personalizados, los cambios de calendario y las comunicaciones de tarifas son gestionables eficientemente a traves de la API de WhatsApp Business.
