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WhatsApp para el Retail Fisico: Como Llevar a los Clientes a la Tienda

El retail fisico compite con el ecommerce a traves de la experiencia en tienda y el servicio personal. La API de WhatsApp Business amplifica estas ventajas llevando la relacion personal al mundo digital y generando trafico cualificado hacia el punto de venta.

WhatsApp para el Retail Fisico: Como Llevar a los Clientes a la Tienda

Drive-to-store a traves de WhatsApp

Las comunicaciones de WhatsApp para generar trafico en tienda deben ser contextualmente relevantes. Las promociones exclusivas para los suscriptores del canal de WhatsApp crean un fuerte incentivo para el opt-in y las visitas recurrentes.

Disponibilidad de productos y reservas

El servicio de 'busca y reserva' por WhatsApp ('Tiene el numero 42 en rojo?') lleva a los clientes a la tienda con una tasa de compra muy alta.

Las notificaciones de reposicion de productos muy demandados y agotados generan trafico inmediato y cualificado.

Post-compra y fidelizacion

El seguimiento post-compra por WhatsApp es un mensaje de atencion que fideliza al cliente y genera resenas positivas.

Chat API

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