Pre-llegada y personalizacion
Una semana antes de la estancia, envie un mensaje de bienvenida de WhatsApp con informacion sobre el circuito termal, los tratamientos reservados y las opciones para personalizar aun mas la estancia.
Durante la estancia
Un numero de WhatsApp de conserjeria activo durante la estancia responde a cualquier necesidad del huesped. Los recordatorios de tratamiento (30 minutos antes) aseguran que el huesped no olvide la sesion.
Post-estancia
Al dia siguiente de la salida, envie un mensaje de agradecimiento con una oferta para la proxima estancia reservada para clientes fieles y una invitacion a dejar una resena.
Membresias y programas de fidelizacion
Las membresias mensuales o anuales de centros termales son una fuente de ingresos recurrentes. WhatsApp es el canal optimo para los beneficios de la membresia, las renovaciones y las ofertas exclusivas para socios.
