Apoyo previo a la compra
La tasa de conversion de un visitante que interactua con el servicio de atencion al cliente antes de comprar es 3-5 veces superior a la de quien no lo hace. Un widget de WhatsApp en el sitio convierte a los visitantes indecisos en compradores.
Comunicaciones post-pedido
Las notificaciones de WhatsApp post-pedido mejoran la experiencia del cliente y reducen las solicitudes de soporte.
El seguimiento post-compra para la valoracion del producto por WhatsApp tiene tasas de respuesta muy superiores al email.
Gestion de devoluciones
Simplifique el proceso de devolucion por WhatsApp: el cliente envia una foto del producto y describe el problema, el equipo lo evalua y aprueba la devolucion.
Marketing estacional y promociones
Las campanas promocionales de temporada (Navidad, Rebajas, Black Friday) por WhatsApp llegan a los clientes de forma mucho mas directa que el email.
