Notificaciones transaccionales
Cada transaccion relevante en la cuenta del cliente genera una notificacion inmediata de WhatsApp. Estos mensajes de utilidad tienen el coste mas bajo entre las categorias de WhatsApp y el maximo valor percibido por el usuario.
Seguridad y prevencion del fraude
Las alertas de seguridad por WhatsApp (inicio de sesion desde un nuevo dispositivo, transaccion desde un pais inusual) llegan al cliente con maxima urgencia.
Onboarding KYC
El proceso KYC para abrir una cuenta fintech por WhatsApp es mucho mas eficiente que los formularios web tradicionales.
Soporte al cliente financiero
El soporte al cliente de una app de pago tiene caracteristicas especificas: alta urgencia, alta sensibilidad y necesidad de resolucion rapida.
