Actualizaciones diarias para las familias
Las familias que no pueden visitar con frecuencia aprecian enormemente las actualizaciones diarias por WhatsApp: una foto del residente durante las actividades recreativas, un breve mensaje sobre como ha pasado el dia.
Estas comunicaciones proactivas reducen las llamadas de comprobacion de las familias preocupadas y mejoran la percepcion de la calidad del servicio.
Comunicaciones urgentes de salud
Para las comunicaciones urgentes (caidas, episodios de salud, ingresos hospitalarios), WhatsApp garantiza que la familia sea informada de inmediato.
Importante: las comunicaciones urgentes de WhatsApp deben ir seguidas de una llamada telefonica en situaciones graves.
Gestion de visitas y accesos
La gestion de las reservas de visitas por WhatsApp simplifica la logistica para las familias y el centro.
