Estructura de la plantilla de confirmacion de compra
Una plantilla eficaz debe incluir: numero de pedido, productos adquiridos, importe total pagado e informacion sobre el proximo paso. Todo en un maximo de 5-6 lineas legibles en movil.
La plantilla puede tener encabezado con el logotipo o el texto 'Pedido confirmado'. El cuerpo contiene las variables dinamicas.
Anade un boton CTA 'Rastrear tu pedido' para reducir las preguntas al soporte y generar trafico cualificado al sitio.
Integracion con el sistema de pago
El disparador es el evento de pago completado, disponible como webhook nativo en Shopify, WooCommerce y Magento.
El flujo tecnico: el sistema de pago envia un webhook al backend, el backend verifica el pago y llama a Chat API para enviar la plantilla al numero del cliente.
El objetivo es que el cliente reciba el WhatsApp en 10-15 segundos desde el pago.
