Chat API vs 360dialog:
quale scegliere?
360dialog è un BSP europeo focalizzato su WhatsApp. Chat API offre la stessa solidità europea con l'aggiunta di SMS, Email, chat widget e supporto in italiano.
Chat API vs 360dialog a colpo d'occhio
| Funzionalità | Chat API | 360dialog |
|---|---|---|
| Canali supportati | WhatsApp + SMS + Email | Solo WhatsApp |
| Modello di pricing | €0,058/conversazione trasparente | Fee mensile + costo per messaggio |
| Chat Widget incluso | Sì, personalizzabile | No |
| Sandbox gratuito | Sì, completo | Limitato |
| Supporto in italiano | Sì, team dedicato | Solo inglese/tedesco |
| Documentazione | OpenAPI + Swagger interattivo | Documentazione standard |
Vantaggi Chat API
Cosa offre Chat API in più rispetto a 360dialog.
Multi-canale nativo
WhatsApp, SMS ed Email in un'unica API. 360dialog supporta esclusivamente WhatsApp, costringendoti a cercare provider aggiuntivi per gli altri canali.
Pricing più semplice
€0,058 per conversazione senza fee mensili aggiuntive. 360dialog combina canoni mensili a costi per messaggio, rendendo le previsioni di spesa più complesse.
Chat Widget incluso
Widget WhatsApp embeddabile nel tuo sito, incluso e personalizzabile. Con 360dialog devi svilupparlo tu o usare una soluzione di terze parti.
Supporto in italiano
Team di supporto tecnico in italiano per aiutarti con integrazione e troubleshooting. 360dialog offre supporto solo in inglese e tedesco.
Quando scegliere 360dialog
Hai bisogno esclusivamente di WhatsApp API e non necessiti di SMS o Email.
Operi in area DACH (Germania, Austria, Svizzera) e preferisci supporto in tedesco.
Quando scegliere Chat API
Vuoi una soluzione multi-canale completa (WhatsApp + SMS + Email) con un'unica API.
Cerchi un pricing semplice a €0,058/conversazione senza fee mensili aggiuntive.
Hai bisogno di un chat widget WhatsApp integrato e personalizzabile per il tuo sito.
Operi in Italia e preferisci supporto tecnico nella tua lingua.
Confronto prezzi: Chat API vs 360dialog
Costo stimato per 1.000 conversazioni al mese
€0,055 × 1.000 msg + €25/mese
€0,058 × 1.000 conv.
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