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Costes de conversaciones de WhatsApp: como funciona la ventana de 24 horas

Meta cobra por conversacion segun la categoria y las reglas del mercado. Entender la ventana de atencion al cliente de 24 horas ayuda a evitar conversaciones duplicadas innecesarias.

Costes de conversaciones de WhatsApp: como funciona la ventana de 24 horas

Que cuenta como conversacion facturable

Una conversacion comienza cuando envias un mensaje que abre o continua una sesion facturable segun las reglas actuales de Meta. Consulta siempre las paginas de precios oficiales para obtener los ultimos detalles.

Chat API muestra metricas para que finanzas y producto puedan planificar de forma realista.

Optimizacion operativa

Agrupa las comunicaciones cuando sea conveniente, elige las plantillas correctas y responde dentro de la ventana para evitar hilos facturables redundantes.

Prevision de presupuesto

Combina datos historicos de envio con la estacionalidad para estimar el gasto mensual.

WhatsApp frente a SMS y correo electronico

Elige los canales segun la urgencia, las tasas de apertura y la economia por mensaje. Las combinaciones omnicanal suelen reducir el coste total de notificacion.

Chat API

¿Listo para integrar WhatsApp en tu negocio?

Activa tu cuenta de Chat API y empieza a enviar mensajes en minutos.