Houd klanten altijd tevreden met WhatsApp
Restaurants, dark kitchens en voedselbezorgingsmerken gebruiken Chat API om bestellingen te bevestigen, live bezorgingsupdates te sturen, specials te promoten en tafelreserveringen te beheren, allemaal op WhatsApp.
Waarom restaurantberichten klanten teleurstellen
Bestellingsverwarring en ontbrekende bevestigingen
Klanten maken zich zorgen of de bestelling verwerkt is. Het ontbreken van realtime bevestiging leidt tot dubbele telefoontjes en klachten.
No-shows en last-minute annuleringen
Zonder geautomatiseerde reserveringsherinneringen lijden restaurants aan no-shows die voorbereidingstijd verspillen en tatelinkomsten verminderen.
Promoties raken verloren in e-mail en social media
Dagspecials, seizoensmenu's en loyaliteitsaanbiedingen verzonden via e-mail bereiken vaste klanten zelden op het juiste moment.
WhatsApp-berichten voor voedingsbedrijven
Directe bestellingsbevestigingen
Webhooks APIStuur automatische WhatsApp-bevestigingen op het moment dat een bestelling wordt geplaatst, met geschatte bereidings- en bezorgtijd.
Live bezorgtracking updates
Campaigns APIStel klanten op de hoogte wanneer de bestelling wordt bereid, opgehaald en bijna bezorgd, waardoor bezorgondersteuningsverzoeken worden verminderd.
Reserveringsherinneringen
Chatbot BuilderHerinner gasten automatisch 24 uur en 2 uur voor de reservering, met een enkelbewegingsoptie om te bevestigen of te annuleren.
Promotie-broadcasts
Broadcast APIStuur gepersonaliseerde aanbiedingen, dagspecials en loyaliteitsbeloningen aan klanten die toestemming hebben gegeven als WhatsApp-berichten.
Chat API
● online
Restaurants & Voedselbezorging
🍕 Je bestelling #1042 is bevestigd! Geschatte bezorgtijd: 35 minuten. Volg de bezorger live: https://track.example.com/1042
12:30 ✓✓
40%
Minder inkomende gesprekken over bestelstatus
25%
Vermindering no-show ratio met herinneringen
3x
Hogere promo-betrokkenheid vs e-mail
Tools voor restaurant- en voedselbezorgingsberichten
WhatsApp API Klaar om WhatsApp naar uw bedrijf te brengen?
Begin gratis met de Chat API's. Geen creditcard vereist voor de sandbox.