Mantenha os clientes sempre satisfeitos com WhatsApp
Restaurantes, dark kitchens e marcas de entrega de comida usam a Chat API para confirmar encomendas, enviar atualizacoes de entrega ao vivo, promover especiais e gerir reservas de mesa, tudo no WhatsApp.
Por que as mensagens de restaurantes desiludem os clientes
Confusao de encomenda e confirmacoes em falta
Os clientes preocupam-se se a encomenda foi processada. A falta de confirmacao em tempo real leva a chamadas duplicadas e reclamacoes.
Faltas e cancelamentos de ultimo minuto
Sem lembretes automatizados de reserva, os restaurantes sofrem de faltas que desperdicam tempo de preparacao e reduzem a receita das mesas.
As promocoes perdem-se no email e nas redes sociais
Especiais do dia, ementas sazonais e ofertas de fidelidade enviadas por email raramente chegam aos clientes habituais no momento certo.
Mensagens WhatsApp para empresas de alimentacao
Confirmacoes de encomenda instantaneas
Webhooks APIEnvie confirmacoes WhatsApp automaticas no momento em que e feita uma encomenda, com o tempo estimado de preparacao e entrega.
Atualizacoes de rastreamento de entrega ao vivo
Campaigns APINotifique os clientes quando a encomenda esta a ser preparada, recolhida e perto, reduzindo os pedidos de suporte de entrega.
Lembretes de reserva
Chatbot BuilderLembre automaticamente os comensais 24 horas e 2 horas antes da reserva, com opcao de confirmacao ou cancelamento num toque.
Broadcasts promocionais
Broadcast APIEnvie ofertas personalizadas, especiais do dia e recompensas de fidelidade a clientes que deram consentimento como mensagens WhatsApp.
Chat API
● online
Restaurantes e Entrega de Comida
🍕 A sua encomenda #1042 esta confirmada! Entrega estimada: 35 minutos. Acompanhe o estafeta ao vivo: https://track.example.com/1042
12:30 ✓✓
40%
Menos chamadas de entrada sobre estado da encomenda
25%
Reducao da taxa de falta com lembretes
3x
Maior envolvimento em promo vs email
Ferramentas para mensagens de restaurantes e entrega de comida
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