Tutti i casi d'uso
Finanza & Banca

Messaggistica sicura per i clienti dei servizi finanziari

Banche, compagnie assicurative e aziende fintech usano Chat API per inviare notifiche sul conto in tempo reale, avvisi di frode e flussi di onboarding direttamente su WhatsApp, il canale di cui i clienti si fidano.

Il problema

Perche la messaggistica finanziaria non basta

Avvisi critici persi nell'email

Avvisi di frode, conferme di pagamento e notifiche di saldo inviate via email restano non letti per ore, creando lacune di sicurezza e soddisfazione.

KYC e onboarding lenti

La raccolta di documenti via email crea lunghi ritardi di andata e ritorno, causando abbandoni durante l'apertura del conto.

Alto volume di chiamate al call centre

Richieste semplici come controllo del saldo, richieste di estratto conto e conferme di pagamento intasano le linee di supporto che potrebbero essere automatizzate.

Come aiuta Chat API

Messaggistica WhatsApp pensata per la finanza

Avvisi di transazione in tempo reale

Webhooks API

Invia conferme di pagamento immediate, segnalazioni di frode e notifiche di saldo nel momento in cui avvengono.

Promemoria KYC automatizzati

Campaigns API

Guida i clienti attraverso i passaggi di caricamento dei documenti con follow-up automatici fino al completamento della verifica.

Bot FAQ self-service

Chatbot Builder

Consenti ai clienti di controllare i saldi, richiedere estratti conto o ottenere lo stato del prestito senza parlare con un agente.

Campagne di prestiti e offerte prodotto

Broadcast API

Segmenta i clienti e invia messaggi personalizzati di pre-approvazione del prestito o offerte di prodotto su larga scala.

Esempio di messaggio WhatsApp
9:41
Chat API

Chat API

● online

Today

Finanza & Banca

🔐 Avviso di Frode: E stato rilevato un accesso da un nuovo dispositivo al tuo conto. Eri tu? Rispondi SI per confermare o NO per bloccare l'accesso.

10:05 ✓✓

Message
Benchmark di settore

98%

Tasso di apertura messaggi WhatsApp vs 22% email

3x

Completamento KYC piu rapido con i solleciti WhatsApp

35%

Riduzione del volume delle chiamate al supporto

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