Przypadek uzycia · Turystyka i Hotelarstwo

Zachwycaj podroznikow na kazdym etapie podrozy

Od rezerwacji do check-outu, automatyzuj kazdy punkt kontaktu z podroznikiem przez WhatsApp, zwiekszajac satysfakcje, redukujac zapytania przychodzace i stymulujac ponowne rezerwacje.

Rozpocznij bezplatny trial Zobacz cennik

Wyzwanie

Dlaczego firmy turystyczne potrzebuja lepszego messagingu

Zamieszanie z rezerwacja i zapytania z ostatniej chwili

Podrozniczy, ktorzy nie otrzymuja wyraźnych potwierdzen rezerwacji, zasypuja linie wsparcia pytaniami: "Czy moja rezerwacja zostala zarejestrowana?".

Zmiany lotow i rozkladow powoduja chaos

Gdy loty sie zmieniaja, podrozniczy potrzebuja natychmiastowych powiadomien. Opoznione alerty prowadza do przegapionych polaczen i kosztownych rezerwacji.

Problemy z zameldowaniem obniżają wyniki satysfakcji

Goscie, ktorzy nie wiedza, jak lub kiedy sie zameldowac, przychodza na recepcje zdezorientowani, tworzac kolejki i negatywne pierwsze wrazenia.

Jak pomaga Chat API

Automatyzacja WhatsApp dla plynnych doswiadczen podroznych

Natychmiastowe Potwierdzenia Rezerwacji

WhatsApp API

Wysylaj szczegolowe potwierdzenie rezerwacji WhatsApp w momencie dokonania rezerwacji, z datami, numerem referencyjnym i szczegolami hotelu.

Przypomnienia o Zameldowaniu

WhatsApp API

Automatycznie powiadamiaj goscii 24 godziny przed zameldowaniem z instrukcjami, opcjami ulepszenia pokoju i linkiem do zameldowania online.

Aktualizacje Itinerarium

WhatsApp API

Przesylaj aktualizacje itinerarium w czasie rzeczywistym, szczegoly transferow i wskazowki dotyczace destynacji na WhatsApp podroznikow wieczorem przed kazdym etapem ich podrozy.

Alerty Lotnicze i Rozkladowe

SMS API

Wysylaj natychmiastowe alerty o zmianach bramek, opoznieniach i odwolaniach przez WhatsApp i SMS, by podrozniczy zawsze byli informowani jako pierwsi.

Przykladowa wiadomosc WhatsApp

9:41

Chat API

● online

Today

SunTravel ✈️

Czesc Maria! Twoja rezerwacja REF-8821 jest potwierdzona. Zameldowanie: 14 sie, godz. 15:00 w Grand Hotel Roma.

11:20 ✓✓

SunTravel ✈️

Twoj pokoj: Deluxe Double, Widok na Morze. Juz sie cieszymy na Twoje przybycie! 🌊

11:20 ✓✓

Czy moge zameldowac sie wczesniej?