Boeier reizigers bij elke stap van de reis
Van boeking tot check-out, automatiseer elk contactmoment met de reiziger via WhatsApp, waardoor tevredenheid wordt verhoogd, inkomende verzoeken worden verminderd en herhalingsboekingen worden gestimuleerd.
Waarom reisbedrijven betere berichten nodig hebben
Boekingsverwarring en last-minute verzoeken
Reizigers die geen duidelijke boekingsbevestigingen ontvangen, overspoelen ondersteuningslijnen met telefoontjes van het type "Is mijn boeking bevestigd?".
Vlucht- en roosterwijzigingen veroorzaken chaos
Wanneer vluchten veranderen, hebben reizigers directe kennisgeving nodig. Late waarschuwingen leiden tot gemiste aansluitingen en dure omboekingen.
Check-in problemen schaden tevredenheidsscores
Gasten die niet weten hoe of wanneer ze moeten inchecken, komen verward aan bij de receptie, waardoor wachtrijen en negatieve eerste indrukken ontstaan.
WhatsApp-automatisering voor naadloze reiservaringen
Directe Boekingsbevestigingen
WhatsApp APIStuur een gedetailleerde WhatsApp-boekingsbevestiging op het moment dat een reservering wordt gedaan, inclusief datums, referentienummer en hoteldetails.
Check-in Herinneringen
WhatsApp APIStel gasten automatisch op de hoogte 24 uur voor check-in met instructies, kamerupgrade-opties en een link voor online inchecken.
Reisschema-updates
WhatsApp APIStuur realtime reisschema-updates, transferdetails en bestemmingstips naar de WhatsApp van reizigers op de avond voor elke etappe van hun reis.
Vlucht- en Roosterwaarschuwingen
SMS APIStuur directe waarschuwingen over gatewijzigingen, vertragingen en annuleringen via WhatsApp en SMS zodat reizigers altijd als eersten weten.
Chat API
● online
SunTravel ✈️
Hoi Maria! Je boeking REF-8821 is bevestigd. Check-in: 14 aug, 15:00 bij Grand Hotel Roma.
11:20 ✓✓
SunTravel ✈️
Je kamer: Double Deluxe, Zeezicht. We kijken ernaar uit je te verwelkomen! 🌊
11:20 ✓✓
Kan ik vroeg inchecken?
11:22 ✓
30%
Minder inkomende ondersteuningsgesprekken
25%
Hogere online check-in ratio
40%
Stijging in tevredenheidsscore
Tools voor reis- en horecaberichten
WhatsApp API Klaar om WhatsApp naar uw bedrijf te brengen?
Begin gratis met de Chat API's. Geen creditcard vereist voor de sandbox.