Delizia i viaggiatori ad ogni tappa del viaggio
Dalla prenotazione al check-out, automatizza ogni punto di contatto con il viaggiatore tramite WhatsApp, aumentando la soddisfazione, riducendo le richieste in entrata e incentivando le prenotazioni ripetute.
Perche le aziende di viaggio hanno bisogno di una messaggistica migliore
Confusione nelle prenotazioni e richieste dell'ultimo minuto
I viaggiatori che non ricevono conferme di prenotazione chiare intasano le linee di supporto con chiamate del tipo "La mia prenotazione e andata a buon fine?".
Le modifiche ai voli e agli orari creano caos
Quando i voli cambiano, i viaggiatori hanno bisogno di notifiche immediate. Gli avvisi in ritardo portano a coincidenze mancate e costose riprenotazioni.
Le frizioni al check-in danneggiano i punteggi di soddisfazione
Gli ospiti che non sanno come o quando fare il check-in arrivano alla reception confusi, creando code e prime impressioni negative.
Automazione WhatsApp per esperienze di viaggio senza intoppi
Conferme di Prenotazione Immediate
WhatsApp APIInvia una conferma di prenotazione WhatsApp dettagliata nel momento in cui viene effettuata una prenotazione, incluse date, numero di riferimento e dettagli dell'hotel.
Promemoria Check-in
WhatsApp APINotifica automaticamente gli ospiti 24 ore prima del check-in con istruzioni, opzioni di upgrade della stanza e un link al check-in online.
Aggiornamenti Itinerario
WhatsApp APIInvia aggiornamenti in tempo reale sull'itinerario, dettagli sui trasferimenti e consigli sulla destinazione al WhatsApp dei viaggiatori la sera prima di ogni tappa del loro viaggio.
Avvisi Voli e Orari
SMS APIInvia avvisi immediati per cambi di gate, ritardi e cancellazioni tramite WhatsApp e SMS cosi i viaggiatori sono sempre i primi a saperlo.
Chat API
● online
SunTravel ✈️
Ciao Maria! La tua prenotazione REF-8821 e confermata. Check-in: 14 ago, ore 15:00 al Grand Hotel Roma.
11:20 ✓✓
SunTravel ✈️
La tua camera: Doppia Deluxe, Vista Mare. Non vediamo l'ora di accoglierti! 🌊
11:20 ✓✓
Posso fare il check-in anticipato?
11:22 ✓
30%
Meno chiamate di supporto in entrata
25%
Tasso di check-in online piu alto
40%
Aumento del punteggio di soddisfazione
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