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Caso de uso · Salud

Menos ausencias, mejores resultados para los pacientes

Automatiza recordatorios de citas, notificaciones de recetas y seguimientos de pacientes en WhatsApp, el canal al que los pacientes realmente responden.

El desafio

Por que los proveedores de salud necesitan mejor mensajeria

Las altas tasas de ausencia drenan los ingresos

Las citas perdidas cuestan a los proveedores de salud un promedio de $200 por slot. Los recordatorios telefonicos tienen una tasa de respuesta del 35%.

Baja adherencia a la medicacion

El 50% de los pacientes no toma los medicamentos segun lo prescrito. La falta de recordatorios oportunos es la principal causa de incumplimiento.

El seguimiento manual consume mucho tiempo

El personal pasa horas cada dia en llamadas de seguimiento telefonico para recordatorios rutinarios y resultados de pruebas, tiempo que deberia dedicarse a la atencion al paciente.

Como ayuda Chat API

Comunicacion con pacientes en piloto automatico

Recordatorios de Citas

WhatsApp API

Envia recordatorios automatizados por WhatsApp 48 horas y 2 horas antes de cada cita, con opciones de respuesta para confirmar o reprogramar.

Seguimientos de Pacientes

WhatsApp API

Automatiza mensajes de check-in post-visita, encuestas de satisfaccion y controles del progreso de recuperacion sin ningun esfuerzo administrativo.

Alertas de Recetas y Medicacion

SMS API

Envia notificaciones personalizadas de receta lista y recordatorios diarios de medicacion para mejorar la adherencia y los resultados de salud.

Links de Check-in de Telemedicina

WhatsApp API

Envia automaticamente los links de sesion de telemedicina 15 minutos antes de cada cita, asegurando que los pacientes se conecten a tiempo.

Ejemplo de mensaje WhatsApp
9:41
Chat API

Chat API

● online

Today

Clinica Ciudad 🏥

Hola Laura! Recordatorio: tu cita con el Dr. Rodriguez es manana a las 10:30.

08:30 ✓✓

Clinica Ciudad 🏥

Responde CONFIRMAR para confirmar · Responde REPROGRAMAR para cambiar

08:30 ✓✓

CONFIRMAR

08:32 ✓✓

Message
Benchmarks del sector

60%

Reduccion de citas perdidas

40%

Mayor adherencia a la medicacion

3h

Ahorradas por miembro del personal al dia

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