WooCommerce-integratie

WhatsApp API voor WooCommerce: Automatiseer je winkelberichten

Verbind Chat API met WooCommerce en automatiseer WhatsApp-orderbevestigingen, verzendingsupdates en winkelwagenherstelberichten. Werkt met elke WordPress + WooCommerce-website — EU-gehost, AVG-conform.

Hoe het werkt

Verbind WooCommerce met WhatsApp in 3 stappen

1

Haal je Chat API-sleutel op

Maak een Chat API-account aan, koppel je WhatsApp Business-nummer en genereer je API-sleutel.

2

Gebruik WooCommerce-webhooks of PHP-hooks

Configureer WooCommerce-webhooks of gebruik WordPress action hooks (woocommerce_order_status_changed, enz.) om Chat API-aanroepen te activeren.

3

Stuur WhatsApp-berichten automatisch

Stuur goedgekeurde WhatsApp-templateberichten voor bestelgebeurtenissen — geen extra plugins vereist.

Wat je kunt automatiseren

WhatsApp-automatiseringen voor je WooCommerce-winkel

Orderbevestigingen

Stuur een WhatsApp-bericht zodra een bestelling wordt geplaatst. Inclusief besteldetails, totaalbedrag en volgende stappen.

Verzendingsmeldingen

Informeer klanten automatisch wanneer hun bestelling is verzonden, met trackingnummer en link.

Herstel van verlaten winkelwagen

Activeer een WhatsApp-bericht wanneer een ingelogde klant zijn winkelwagen verlaat. Gemiddeld herstel: 25–35% van de verlaten sessies.

Bestelsstatusupdates

Houd klanten op de hoogte in elke fase: in behandeling, verzonden, onderweg, bezorgd.

Beoordelingsverzoeken

Stuur 2–3 dagen na bezorging automatisch een beoordelingsverzoek via WhatsApp. Hogere respons dan via e-mail.

Heractivatiecampagnes

Stuur WhatsApp-broadcasts naar aangemelde klanten met speciale aanbiedingen en win-backcampagnes.

Resultaten

Wat WooCommerce-winkels bereiken met WhatsApp

98%
Openingspercentage op WhatsApp
vs 20–25% voor e-mail
Hogere conversie
vs e-mail voor winkelwagenherstel
48u
Integratietijd
Voor basis bestelnotificaties
Codevoorbeeld

WooCommerce-orderbevestiging versturen via WhatsApp (PHP)

woocommerce-order-hook.php
// functions.php — WooCommerce order confirmation
add_action('woocommerce_order_status_processing', function($order_id) {
    $order = wc_get_order($order_id);
    $phone = $order->get_billing_phone();
    
    if ($phone) {
        $response = wp_remote_post('https://api.chat-api.eu/v1/messages', [
            'headers' => [
                'Authorization' => 'Bearer YOUR_API_KEY',
                'Content-Type'  => 'application/json',
            ],
            'body' => json_encode([
                'to'       => $phone,
                'template' => 'order_confirmation',
                'params'   => [
                    'name'         => $order->get_billing_first_name(),
                    'order_number' => $order->get_order_number(),
                    'total'        => $order->get_formatted_order_total(),
                ],
            ]),
        ]);
    }
});
FAQ

WhatsApp + WooCommerce: Veelgestelde vragen

Werkt Chat API met WooCommerce?
Ja. De REST API van Chat API integreert met WooCommerce via webhooks of PHP-hooks. Je kunt WhatsApp-berichten activeren bij elk WooCommerce-event.
Heb ik een plugin nodig voor WhatsApp op WooCommerce?
Er is geen plugin vereist. Je kunt de REST API van Chat API rechtstreeks vanuit de functions.php van je thema of een eigen plugin gebruiken. Je kunt ook verbinding maken via Zapier of Make (zonder code).
Is het AVG-conform om WhatsApp-berichten te sturen aan WooCommerce-klanten?
Ja, bij gebruik van Chat API (EU-gehost) en het verzamelen van de juiste opt-in toestemming. Voeg een WhatsApp opt-in-checkbox toe bij het afrekenen om conform te blijven.
Kan ik herinneringen voor verlaten winkelwagens sturen via WhatsApp voor WooCommerce?
Ja. Wanneer een ingelogde klant zijn winkelwagen verlaat, kun je via Chat API een WhatsApp-herinnering activeren. Dit vereist het telefoonnummer van de klant en opt-in toestemming.
Wat kost de WhatsApp API voor WooCommerce?
Chat API rekent €0,058 per gesprek (alle berichten in een venster van 24 uur). Voor 1.000 gesprekken per maand bedragen de kosten €58 — aanzienlijk goedkoper dan de meeste e-mailmarketingplatforms voor hetzelfde bereik.

Klaar om WhatsApp toe te voegen aan je WooCommerce-winkel?

Begin gratis en stuur je eerste geautomatiseerde WhatsApp-bericht binnen minuten.