Transforma fiecare comanda intr-o conversatie WhatsApp
Creste satisfactia clientilor si reduce vanzarile pierdute cu notificari automate de comanda, recuperarea cosului abandonat si actualizari de livrare in timp real.
De ce brandurile de e-commerce se lupta cu mesageria
Rata ridicata de abandonare a cosului
68% din cosuri sunt abandonate inainte de plata. Campaniile de recuperare prin email au o rata de deschidere medie sub 20%.
Clienti lasati fara informatii
"Unde este comanda mea?" este numarul unu in solicitarile de suport. Raspunsurile manuale consuma timpul agentilor si cresc presiunea de rambursare.
Retururile greoaie distrug fidelitatea
Clientii care intampina probleme la retururi rareori cumpara din nou. Comunicarea slaba post-comanda duce la recenzii negative.
Automatizare de mesagerie pentru fiecare punct de contact e-commerce
Notificari Automate de Comanda
WhatsApp APITrimite confirmari instantanee de comanda, chitante de plata si notificari de expediere in momentul in care fiecare eveniment are loc in sistemul tau.
Recuperarea Cosului Abandonat
WhatsApp APIRecontacteaza automat cumparatorii la 1, 4 si 24 de ore dupa abandonare cu mesaje WhatsApp personalizate care ii aduc inapoi la cos.
Actualizari de Urmarire a Livrarii
WhatsApp APINotifica clientii la fiecare etapa a livrarii: expediat, in tranzit, pe drum si livrat, reducand proactiv suportul incoming.
Notificari de Retur si Rambursare
SMS APITine clientii informati despre statusul aprobarii returului si termenele de rambursare prin SMS sau mesaje WhatsApp automatizate.
Chat API
● online
Chat API 🛒
Buna Alex! Comanda ta #4821 a fost expediata si este pe drum. 📦
Livrare estimata: Maine intre orele 14:00 si 18:00
09:41 ✓✓
Chat API 🛒
Urmareste comanda: track.shop/4821
09:41 ✓✓
Cand ajunge mai exact?
09:43 ✓
45%
Rata de deschidere mai mare vs email
3x
Mai multe recuperari de cos
28%
Mai putine tichete WISMO
Instrumente pentru mesageria ta de e-commerce
WhatsApp API Esti gata sa aduci WhatsApp in compania ta?
Incepe sa folosesti Chat API gratuit. Nu este necesar un card de credit pentru sandbox.