Trasforma ogni ordine in una conversazione WhatsApp
Aumenta la soddisfazione dei clienti e riduci le vendite perse con notifiche automatiche degli ordini, recupero del carrello abbandonato e aggiornamenti in tempo reale sulle consegne.
Perche i brand e-commerce faticano con la messaggistica
Alto tasso di abbandono del carrello
Il 68% dei carrelli viene abbandonato prima del pagamento. Le campagne di recupero via email hanno un tasso di apertura inferiore al 20%.
Clienti tenuti all'oscuro
"Dov'e il mio ordine?" e la richiesta di supporto numero uno. Le risposte manuali consumano il tempo degli agenti e aumentano la pressione sui rimborsi.
I resi difficili distruggono la fedelta
I clienti che faticano con i resi raramente riacquistano. Una scarsa comunicazione post-ordine genera recensioni negative.
Automazione della messaggistica per ogni punto di contatto e-commerce
Notifiche Ordini Automatizzate
WhatsApp APIInvia conferme ordine immediate, ricevute di pagamento e notifiche di spedizione nel momento in cui ogni evento avviene nel tuo sistema.
Recupero Carrello Abbandonato
WhatsApp APIRicontatta i clienti automaticamente 1, 4 e 24 ore dopo l'abbandono con messaggi WhatsApp personalizzati che rimandano al loro carrello.
Aggiornamenti Tracking Consegna
WhatsApp APINotifica i clienti ad ogni tappa della consegna: spedito, in transito, in consegna e consegnato, riducendo proattivamente il volume di supporto in entrata.
Notifiche Resi e Rimborsi
SMS APITieni i clienti aggiornati sullo stato dell'approvazione del reso e sui tempi di rimborso tramite SMS o messaggi WhatsApp automatizzati.
Chat API
● online
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Ciao Alex! Il tuo ordine #4821 e stato spedito ed e in arrivo. 📦
Consegna prevista: Domani tra le 14:00 e le 18:00
09:41 ✓✓
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Traccia il tuo pacco: track.shop/4821
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Quando arrivera esattamente?
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45%
Tasso di apertura piu alto rispetto all'email
3x
Piu recuperi del carrello
28%
Meno ticket WISMO
Strumenti per la messaggistica e-commerce
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