Transforme cada encomenda numa conversa WhatsApp
Aumente a satisfacao do cliente e reduza vendas perdidas com notificacoes automaticas de encomendas, recuperacao de carrinho abandonado e atualizacoes de entrega em tempo real.
Por que marcas de e-commerce lutam com mensagens
Alta taxa de abandono de carrinho
68% dos carrinhos sao abandonados antes do pagamento. As campanhas de recuperacao por email tem uma taxa de abertura media abaixo de 20%.
Clientes sem informacao
"Onde esta a minha encomenda?" e a consulta de suporte numero um. As respostas manuais consomem o tempo dos agentes e aumentam a pressao de reembolso.
Devolucoes dificeis destroem a fidelidade
Os clientes que tem dificuldades com devolucoes raramente voltam a comprar. Uma ma comunicacao pos-encomenda leva a avaliacoes negativas.
Automacao de mensagens para cada ponto de contacto de e-commerce
Notificacoes de Encomendas Automatizadas
WhatsApp APIEnvie confirmacoes instantaneas de encomenda, recibos de pagamento e notificacoes de envio no momento em que cada evento ocorre no seu sistema.
Recuperacao de Carrinho Abandonado
WhatsApp APIRecontacte compradores automaticamente 1, 4 e 24 horas apos o abandono com mensagens WhatsApp personalizadas que levam de volta ao carrinho.
Atualizacoes de Rastreamento de Entrega
WhatsApp APINotifique clientes em cada etapa da entrega: enviado, em transito, a caminho e entregue, reduzindo proativamente o suporte de entrada.
Notificacoes de Devolucao e Reembolso
SMS APIMantenha os clientes informados sobre o estado de aprovacao de devolucoes e prazos de reembolso via SMS ou mensagens WhatsApp automatizadas.
Chat API
● online
Chat API 🛒
Ola Alex! A sua encomenda #4821 foi enviada e esta a caminho. 📦
Entrega prevista: Amanha entre as 14h e as 18h
09:41 ✓✓
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Rastrear encomenda: track.shop/4821
09:41 ✓✓
Quando e que vai chegar exatamente?
09:43 ✓
45%
Taxa de abertura mais alta vs email
3x
Mais recuperacoes de carrinho
28%
Menos tickets WISMO
Ferramentas para as suas mensagens de e-commerce
WhatsApp API Pronto para levar o WhatsApp para sua empresa?
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