Convierte cada pedido en una conversacion de WhatsApp
Aumenta la satisfaccion del cliente y reduce las ventas perdidas con notificaciones automaticas de pedidos, recuperacion de carrito abandonado y actualizaciones de entrega en tiempo real.
Por que las marcas de e-commerce luchan con la mensajeria
Alta tasa de abandono del carrito
El 68% de los carritos se abandonan antes del pago. Las campanas de recuperacion por email tienen una tasa de apertura inferior al 20%.
Clientes desinformados
"Donde esta mi pedido?" es la consulta de soporte numero uno. Las respuestas manuales consumen el tiempo de los agentes y aumentan la presion de reembolso.
Los procesos de devolucion dificiles destruyen la fidelidad
Los clientes que tienen dificultades con las devoluciones rara vez vuelven a comprar. Una mala comunicacion post-pedido genera resenas negativas.
Automatizacion de mensajeria para cada punto de contacto e-commerce
Notificaciones de Pedidos Automatizadas
WhatsApp APIEnvia confirmaciones de pedido instantaneas, recibos de pago y notificaciones de envio en el momento en que cada evento ocurre en tu sistema.
Recuperacion de Carrito Abandonado
WhatsApp APIRecontacta a compradores automaticamente 1, 4 y 24 horas despues del abandono con mensajes de WhatsApp personalizados que enlazan a su carrito.
Actualizaciones de Seguimiento de Entrega
WhatsApp APINotifica a los clientes en cada hito de entrega: enviado, en transito, en camino y entregado, reduciendo proactivamente el soporte entrante.
Notificaciones de Devolucion y Reembolso
SMS APIMantiene a los clientes informados sobre el estado de aprobacion de devoluciones y plazos de reembolso via SMS o mensajes de WhatsApp automatizados.
Chat API
● online
Chat API 🛒
Hola Alex! Tu pedido #4821 ha sido enviado y esta en camino. 📦
Entrega estimada: Manana entre las 14:00 y las 18:00
09:41 ✓✓
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Rastrea tu paquete: track.shop/4821
09:41 ✓✓
Cuando llegara exactamente?
09:43 ✓
45%
Mayor tasa de apertura vs email
3x
Mas recuperaciones de carrito
28%
Menos tickets WISMO
Herramientas para tu mensajeria e-commerce
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