Hoe PropConnect 5x sneller op leads reageerde dankzij WhatsApp-woningmeldingen
PropConnect
Het probleem vóór Chat API
Vastgoedleads die via websiteformulieren binnenkwamen, werden per e-mail opgevolgd, met gemiddelde reactietijden van 4 tot 6 uur. Tegen die tijd hadden veel geïnteresseerden al contact gezocht met een concurrent
Bevestigingen van bezichtigingsafspraken die per e-mail werden verstuurd, kenden hoge no-showpercentages (35%), wat agententijd verspilde en de efficiëntie in drukke marktperiodes verminderde
Meldingen van nieuw vastgoed die per e-mail werden verzonden, hadden een openingspercentage van 19%. De meest gemotiveerde kopers zagen nieuwe aanbiedingen niet snel genoeg om te handelen voordat de panden verkocht waren
Wat PropConnect bouwde met Chat API
PropConnect integreerde Chat API om nieuwe leads direct via WhatsApp op te volgen, bezichtigingsbevestigingen te sturen met een antwoord met één tik en vastgoedmeldingen in realtime te leveren aan kopers die toestemming hadden gegeven.
Impact na 120 dagen
De gemiddelde tijd voor het eerste contact daalde van 4.8 uur naar minder dan 2 minuten dankzij geautomatiseerde WhatsApp-leadopvolging
Het no-showpercentage daalde van 35% naar 22% na de invoering van WhatsApp-bezichtigingsbevestigingen met antwoord in één tik
Leads die binnen 2 minuten via WhatsApp werden benaderd, converteerden naar klanten tegen een 31% hoger percentage dan bij uitsluitend e-mailopvolging
"In de vastgoedbranche is snelheid alles. Wanneer een koper een formulier instuurt, neemt hij tegelijkertijd contact op met 3 andere makelaars. De makelaar die als eerste reageert, wint bijna altijd de klant. Met Chat API reageren wij in minder dan 2 minuten, automatisch, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Het heeft onze conversieratio volledig veranderd."
Meer Case Studies
ShopNord GmbH
34% herstelpercentage voor verlaten winkelwagens met WhatsApp-automatisering
VoyageEasy
42% minder supportgesprekken dankzij WhatsApp-boekingsflows
WhatsApp API Klaar om WhatsApp naar uw bedrijf te brengen?
Begin gratis met de Chat API's. Geen creditcard vereist voor de sandbox.