Integracja z Shopify

WhatsApp API dla Shopify: Automatyzuj powiadomienia sklepu

Połącz Chat API ze swoim sklepem Shopify i wysyłaj potwierdzenia zamówień WhatsApp, aktualizacje wysyłki i wiadomości odzysku porzuconych koszyków. Hostowane w UE, zgodne z RODO, aktywne w minuty.

Jak to działa

Połącz Shopify z WhatsApp w 3 krokach

1

Uzyskaj klucz Chat API

Zarejestruj się w Chat API, połącz swój numer WhatsApp Business i wygeneruj klucz API z panelu.

2

Skonfiguruj webhooki Shopify

Skonfiguruj webhooki Shopify (order/create, order/fulfillment, checkouts/create), aby wywoływały endpoint REST Chat API.

3

Wysyłaj wiadomości WhatsApp

Użyj Chat API do automatycznego wysyłania zatwierdzonych wiadomości szablonowych WhatsApp dla zamówień, wysyłek i odzysku koszyka.

Co możesz zautomatyzować

Automatyzacje WhatsApp dla Twojego sklepu Shopify

Potwierdzenia zamówień

Automatycznie wyślij wiadomość WhatsApp, gdy klient złoży zamówienie. Dołącz numer zamówienia, artykuły i szacowany czas dostawy.

Aktualizacje wysyłki

Powiadamiaj klientów w momencie wysyłki zamówienia. Dołącz linki śledzenia bezpośrednio w wiadomości WhatsApp.

Odzysk porzuconego koszyka

Odzyskaj utracone sprzedaże, wysyłając przypomnienie WhatsApp 1–24 godziny po porzuceniu koszyka przez klienta. Średni wskaźnik odzysku: 30–40%.

Potwierdzenie dostawy

Wyślij ostateczne potwierdzenie po dostarczeniu zamówienia i poproś o recenzję — zwiększając zaangażowanie po zakupie.

Kampanie promocyjne

Wysyłaj kampanie broadcast WhatsApp do zapisanych klientów z nowymi produktami, rabatami i ofertami sezonowymi.

Wsparcie przez WhatsApp

Zintegruj widget czatu Chat API ze swoim sklepem Shopify, aby klienci mogli kontaktować się z obsługą przez WhatsApp bezpośrednio z Twojej strony.

Wyniki

Co osiągają sklepy Shopify z WhatsApp

98%
Wskaźnik otwarć WhatsApp
vs 20% dla email
34%
Wskaźnik odzysku koszyka
vs 8% przez email
Wyższe konwersje
vs standardowe przepływy email
Przykład kodu

Wyślij potwierdzenie zamówienia Shopify przez WhatsApp

shopify-order-webhook.js
// Shopify webhook handler (Node.js)
app.post('/webhooks/orders/create', async (req, res) => {
  const order = req.body;
  const phone = order.shipping_address?.phone;
  if (phone) {
    await fetch('https://api.chat-api.eu/v1/messages', {
      method: 'POST',
      headers: { 'Authorization': 'Bearer YOUR_API_KEY', 'Content-Type': 'application/json' },
      body: JSON.stringify({ to: phone, template: 'order_confirmation', params: { name: order.customer.first_name, order_number: order.order_number, total: order.total_price } })
    });
  }
  res.status(200).send('OK');
});
FAQ

WhatsApp + Shopify: Często zadawane pytania

Czy Chat API działa z Shopify?
Tak. Chat API zapewnia REST API i webhooki, które bezproblemowo integrują się z Shopify. Możesz wyzwalać wiadomości WhatsApp na podstawie dowolnego zdarzenia Shopify (zamówienie złożone, zrealizowane, anulowane itp.).
Czy potrzebuję programisty, aby połączyć Shopify i WhatsApp?
Podstawowe integracje można wykonać bez kodu za pomocą narzędzi takich jak Zapier lub Make (Integromat). W przypadku zaawansowanej automatyzacji (odzysk koszyka, spersonalizowane wiadomości) wystarczy proste wywołanie REST API lub webhook.
Czy wysyłanie wiadomości WhatsApp dla Shopify jest zgodne z RODO?
Tak, przy użyciu Chat API. Wszystkie dane są hostowane w UE. Musisz mieć zgodę klientów przed wysyłaniem wiadomości WhatsApp — najlepszą praktyką jest dodanie pola opt-in WhatsApp przy realizacji zamówienia.
Jakie wiadomości WhatsApp mogę wysyłać klientom Shopify?
Możesz wysyłać dowolną zatwierdzoną wiadomość szablonową WhatsApp: potwierdzenia zamówień, aktualizacje wysyłki, potwierdzenia dostawy, przypomnienia o odzysku koszyka i broadcast promocyjny (do klientów z opt-in).
Ile kosztuje WhatsApp API dla Shopify?
Chat API pobiera €0,058 za konwersację. Konwersacja obejmuje wszystkie wiadomości w oknie 24 godzin. Dla sklepu wysyłającego 1000 konwersacji WhatsApp miesięcznie koszt wynosi €58.

Gotowy do połączenia WhatsApp z Twoim sklepem Shopify?

Rozpocznij bezpłatny okres próbny i wyślij swoje pierwsze potwierdzenie zamówienia WhatsApp w kilka minut.