WhatsApp API pour Shopify : Automatisez les notifications de votre boutique
Connectez Chat API à votre boutique Shopify et envoyez des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition et des messages de récupération de panier abandonné via WhatsApp. Hébergé en UE, conforme RGPD, opérationnel en quelques minutes.
Connectez Shopify à WhatsApp en 3 étapes
Obtenez votre clé Chat API
Inscrivez-vous sur Chat API, connectez votre numéro WhatsApp Business et générez votre clé API depuis le tableau de bord.
Configurez les webhooks Shopify
Configurez les webhooks Shopify (order/create, order/fulfillment, checkouts/create) pour appeler l'endpoint REST de Chat API.
Envoyez des messages WhatsApp
Utilisez Chat API pour envoyer automatiquement des messages de modèle WhatsApp approuvés pour les commandes, l'expédition et la récupération de panier.
Automatisations WhatsApp pour votre boutique Shopify
Confirmations de commande
Envoyez automatiquement un message WhatsApp lorsqu'un client passe une commande. Incluez le numéro de commande, les articles et la livraison estimée.
Mises à jour d'expédition
Notifiez les clients dès que leur commande est expédiée. Incluez les liens de suivi directement dans le message WhatsApp.
Récupération de panier abandonné
Récupérez des ventes perdues en envoyant un rappel WhatsApp 1 à 24 heures après qu'un client a abandonné son panier. Taux de récupération moyen : 30–40 %.
Confirmation de livraison
Envoyez une confirmation finale lorsque la commande est livrée et demandez un avis — augmentant l'engagement post-achat.
Campagnes promotionnelles
Envoyez des campagnes de diffusion WhatsApp aux clients inscrits avec de nouveaux produits, des remises et des offres saisonnières.
Support via WhatsApp
Intégrez le widget de chat Chat API sur votre boutique Shopify afin que les clients puissent contacter le support via WhatsApp directement depuis votre site.
Ce que les boutiques Shopify accomplissent avec WhatsApp
Envoyer une confirmation de commande Shopify via WhatsApp
// Shopify webhook handler (Node.js)
app.post('/webhooks/orders/create', async (req, res) => {
const order = req.body;
const phone = order.shipping_address?.phone;
if (phone) {
await fetch('https://api.chat-api.eu/v1/messages', {
method: 'POST',
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_API_KEY',
'Content-Type': 'application/json'
},
body: JSON.stringify({
to: phone,
template: 'order_confirmation',
params: {
name: order.customer.first_name,
order_number: order.order_number,
total: order.total_price
}
})
});
}
res.status(200).send('OK');
}); WhatsApp + Shopify : Questions fréquentes
Chat API fonctionne-t-il avec Shopify ?
Ai-je besoin d'un développeur pour connecter Shopify et WhatsApp ?
L'envoi de messages WhatsApp pour Shopify est-il conforme au RGPD ?
Quels messages WhatsApp puis-je envoyer aux clients Shopify ?
Quel est le coût de l'API WhatsApp pour Shopify ?
Prêt à connecter WhatsApp à votre boutique Shopify ?
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