WhatsApp API para Shopify: Automatize as notificações da sua loja
Conecte a Chat API à sua loja Shopify e envie confirmações de pedido, atualizações de envio e mensagens de recuperação de carrinho abandonado pelo WhatsApp. Hospedado na UE, conformidade com o RGPD, ativo em minutos.
Conecte a Shopify ao WhatsApp em 3 passos
Obtenha a sua chave Chat API
Registe-se na Chat API, conecte o seu número WhatsApp Business e gere a sua chave API a partir do painel de controlo.
Configure os webhooks da Shopify
Configure os webhooks da Shopify (order/create, order/fulfillment, checkouts/create) para chamar o endpoint REST da Chat API.
Envie mensagens WhatsApp
Use a Chat API para enviar automaticamente mensagens de modelo WhatsApp aprovadas para pedidos, envios e recuperação de carrinho.
Automatizações de WhatsApp para a sua loja Shopify
Confirmações de pedido
Envie automaticamente uma mensagem WhatsApp quando um cliente faz uma encomenda. Inclua o número do pedido, artigos e entrega estimada.
Atualizações de envio
Notifique os clientes no momento em que o pedido é enviado. Inclua links de rastreamento diretamente na mensagem WhatsApp.
Recuperação de carrinho abandonado
Recupere vendas perdidas enviando um lembrete WhatsApp 1–24 horas após um cliente abandonar o carrinho. Taxa média de recuperação: 30–40%.
Confirmação de entrega
Envie uma confirmação final quando o pedido for entregue e peça uma avaliação — aumentando o envolvimento pós-compra.
Campanhas promocionais
Envie campanhas de broadcast WhatsApp a clientes que deram consentimento com novos produtos, descontos e ofertas sazonais.
Suporte via WhatsApp
Incorpore o widget de chat da Chat API na sua loja Shopify para que os clientes possam contactar o suporte via WhatsApp diretamente do seu site.
O que as lojas Shopify alcançam com o WhatsApp
Enviar confirmação de pedido da Shopify via WhatsApp
// Shopify webhook handler (Node.js)
app.post('/webhooks/orders/create', async (req, res) => {
const order = req.body;
const phone = order.shipping_address?.phone;
if (phone) {
await fetch('https://api.chat-api.eu/v1/messages', {
method: 'POST',
headers: { 'Authorization': 'Bearer YOUR_API_KEY', 'Content-Type': 'application/json' },
body: JSON.stringify({ to: phone, template: 'order_confirmation', params: { name: order.customer.first_name, order_number: order.order_number, total: order.total_price } })
});
}
res.status(200).send('OK');
}); WhatsApp + Shopify: Perguntas frequentes
A Chat API funciona com a Shopify?
Preciso de um programador para ligar a Shopify ao WhatsApp?
O envio de mensagens WhatsApp para a Shopify é conforme com o RGPD?
Que mensagens WhatsApp posso enviar aos clientes da Shopify?
Quanto custa a API WhatsApp para Shopify?
Pronto para ligar o WhatsApp à sua loja Shopify?
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