WhatsApp API para Shopify: Automatiza las notificaciones de tu tienda
Conecta Chat API a tu tienda Shopify y envía confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y mensajes de recuperación de carrito abandonado por WhatsApp. Alojado en la UE, conformidad RGPD, activo en minutos.
Conecta Shopify a WhatsApp en 3 pasos
Obtén tu clave de Chat API
Regístrate en Chat API, conecta tu número de WhatsApp Business y genera tu clave de API desde el panel de control.
Configura los webhooks de Shopify
Configura los webhooks de Shopify (order/create, order/fulfillment, checkouts/create) para llamar al endpoint REST de Chat API.
Envía mensajes de WhatsApp
Usa Chat API para enviar automáticamente mensajes de plantilla de WhatsApp aprobados para pedidos, envíos y recuperación de carrito.
Automatizaciones de WhatsApp para tu tienda Shopify
Confirmaciones de pedido
Envía automáticamente un mensaje de WhatsApp cuando un cliente realiza un pedido. Incluye número de pedido, artículos y entrega estimada.
Actualizaciones de envío
Notifica a los clientes en el momento en que su pedido es enviado. Incluye enlaces de seguimiento directamente en el mensaje de WhatsApp.
Recuperación de carrito abandonado
Recupera ventas perdidas enviando un recordatorio de WhatsApp 1–24 horas después de que un cliente abandone su carrito. Tasa media de recuperación: 30–40 %.
Confirmación de entrega
Envía una confirmación final cuando se entrega el pedido y solicita una reseña, aumentando la interacción post-compra.
Campañas promocionales
Envía campañas de difusión de WhatsApp a clientes suscritos con nuevos productos, descuentos y ofertas de temporada.
Soporte vía WhatsApp
Integra el widget de chat de Chat API en tu tienda Shopify para que los clientes puedan contactar con el soporte vía WhatsApp directamente desde tu sitio.
Lo que logran las tiendas Shopify con WhatsApp
Enviar confirmación de pedido de Shopify por WhatsApp
// Shopify webhook handler (Node.js)
app.post('/webhooks/orders/create', async (req, res) => {
const order = req.body;
const phone = order.shipping_address?.phone;
if (phone) {
await fetch('https://api.chat-api.eu/v1/messages', {
method: 'POST',
headers: { 'Authorization': 'Bearer YOUR_API_KEY', 'Content-Type': 'application/json' },
body: JSON.stringify({ to: phone, template: 'order_confirmation', params: { name: order.customer.first_name, order_number: order.order_number, total: order.total_price } })
});
}
res.status(200).send('OK');
}); WhatsApp + Shopify: Preguntas frecuentes
¿Chat API funciona con Shopify?
¿Necesito un desarrollador para conectar Shopify y WhatsApp?
¿El envío de WhatsApp para Shopify cumple con el RGPD?
¿Qué mensajes de WhatsApp puedo enviar a los clientes de Shopify?
¿Cuánto cuesta la WhatsApp API para Shopify?
¿Listo para conectar WhatsApp a tu tienda Shopify?
Inicia tu prueba gratuita y envía tu primera confirmación de pedido por WhatsApp en minutos.